Orange Luxembourg confirme sa croissance

Dans un contexte de marché particulièrement compétitif et malgré l'impact régulatoire, Orange Luxembourg poursuit sa croissance sur le marché résidentiel et professionnel.

 

Fin décembre 2011, Orange Luxembourg totalise 99.233 clients actifs en téléphonie mobile, ce qui représente une progression de 11,7 % par rapport aux 88.851 clients actifs enregistrés un an auparavant. La part des clients « postpaid » dans la base clients totale poursuit sa progression, passant de 78,9 % fin décembre 2010 à 79,8 % un an plus tard.

La progression de la part des clients résidentiels mobile en fin d'année 2011 est de 11,4 %. A la fin de l'exercice 2011, Orange Luxembourg affiche une progression de ses activités mobiles de 23 % sur le marché professionnel et compte parmi ses clients de grands noms dans les domaines bancaires et industriels. Présentes dans les domaines de la télémétrie, de la géolocalisation et de la santé, les cartes actives 'machine-to-machine' de Orange Luxembourg ont pratiquement doublé sur l'exercice 2011.

Orange Luxembourg réalise fin 2011 un chiffre d'affaires total de 65,7 millions d'euros, soit une hausse de 19% par rapport au 55,4 millions d'euros enregistrés fin décembre 2010. Il confirme la position de Orange Luxembourg tant sur le marché résidentiel que sur le marché professionnel. Orange Luxembourg maintient le cap malgré la crise. La firme poursuit ses investissements au Luxembourg avec une croissance de 23 % entre 2010 et 2011. Une partie des investissements de Orange Luxembourg a été consacrée à la modernisation du système de facturation pour mieux servir les clients. Les problèmes inhérents à ce type de migration ont été en majorité résolu et le premier trimestre 2012 affiche un retour à la normale.

Pour se rapprocher de ses clients et leur apporter un service de proximité, Orange Luxembourg a ouvert 2 nouvelles surfaces de vente en 2011 et compte aujourd'hui 6 «Espace Services» sur le territoire. C'est avec les mêmes objectifs que Orange Luxembourg a renforcé les équipes de son service client. Orange Luxembourg compte 150 employés à la fin de l'année 2011.

Résultats

Dans un marché des télécoms en pleine mutation et une année forte en transformation, Orange Luxembourg poursuit sa croissance. A la fin de l'exercice 2011, Orange Luxembourg totalise 99 233 clients actifs en téléphonie mobile, ce qui représente une progression de 11,7% par rapport aux 88 851 clients actifs enregistrés fin décembre 2010. Cette hausse est principalement due à la signature d'importants nouveaux contrats dans le segment professionnel et au succès grandissant des plans tarifaires résidentiels.

En 2011, Orange Luxembourg double son activité sur le segment 'machine-to-machine' grâce à l'exécution de plusieurs grands contrats nationaux et internationaux dans diverses industries. Orange Luxembourg s'appuie également sur la maison-mère Mobistar reconnue centre de compétences 'machine-to-machine' pour le groupe Orange.

La société Orange Luxembourg clôture l'exercice 2011 sur un chiffre d'affaires de la téléphonie s'élevant à 60,6 millions d'euros soit une augmentation de 20 % par rapport aux 50,6 millions d'euros enregistrés un an auparavant . Orange Luxembourg enregistre fin 2011 un chiffre d'affaires total s'élevant à 65,7 millions d'euros, soit une hausse de 19 % par rapport aux 55,4 millions d'euros enregistrés fin décembre 2011. Le succès des 'smartphones', particulièrement au quatrième trimestre, le lancement de nouveau service comme Orange Assurances, les offres Data ont eu un effet positif sur le chiffre d'affaires total de Orange Luxembourg.

*Sur la photo: Pattrick Itah.